Договор присоединения на оказание консультационных услуг
Настоящий договор присоединения на оказание консультационных услуг (далее — Договор), заключаемый в порядке ст. 428 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяет порядок оказания консультационных услуг Индивидуальным предпринимателем Артемчук Евгенией Сергеевной, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», дееспособным совершеннолетним физическим лицам, присоединившимся к предложенному договору в целом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», а при совместном упоминании— «Стороны». Совершение указанных в настоящем Договоре действий является подтверждением согласия Заказчика заключить Договор на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящем Договоре. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента совершения Заказчиком действий, предусмотренных в настоящем Договоре и означающих безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящего Договора без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения. Действующая редакция Договора размещена на Сайте https://ipotekana360.ru
Термины и определения:
Аналог собственноручной подписи – используемый по соглашению сторон определенный способ замены собственноручной физической подписи при присоединении к условиям Договора ИП Артемчук Е.С. Для целей настоящего Договора проставление отметки ("галочка") в специальном поле при заполнении Приложения и иных документов Исполнителя Стороны признают аналогом собственноручной подписи Заказчика, равным по юридической силе собственноручной подписи Заказчика.
Заявка – обращение Заказчика в банковскую и/или иную кредитную организацию для целей получения кредита, рефинансирования кредита и иных услуг соответствующих кредитных организаций.
Заказчик – дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, соглашающееся с условиями настоящего Договора.
Исполнитель – ИП Артемчук Евгения Сергеевна, а также привлеченные ею третьи лица для оказания услуг.
Приложение – содержит индивидуальные условия оказываемых Заказчику услуг, в том числе объем, сроки оказания, стоимость услуг и иные индивидуальные условия Договора. Заполнение Приложения, и его подписание, в том числе с использованием аналогов собственноручной подписи, означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора.
Сайт – сайт Заказчика в сети Интернет по адресу: https://ipotekana360.ru
В Договоре могут быть использованы термины, не определенные в разделе Термины и Определения Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора.
  1. Предмет договора
1.1 По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги, а Заказчик обязуется оплатить данные услуги.
1.2 В рамках настоящего Договора услуги в зависимости от запроса Заказчика могут включать:

1.2.1 Услуги, направленные на сопровождение Заявки Заказчика в кредитных организациях для получения одобрения или рефинансирования кредита Заказчика (далее также – СОПРОВОЖДЕНИЕ «ЗАЯВКИ НА ИПОТЕКУ» И «РЕФИНАНСИРОВАНИЯ» КРЕДИТА);
1.2.2 Услуги, направленные на сопровождение сделки по приобретению Заказчиком недвижимости, включая консультации по выбранному Заказчиком объектом недвижимости, по расходам на недвижимость, организации оценки и страхования недвижимости, подбору кредитных организаций и направлении документации (запись) Заказчика для совершения сделки (далее также – «СОПРОВОЖДЕНИЕ ОДОБРЕННОЙ ИПОТЕЧНОЙ ЗАЯВКИ»);
1.2.3 Услуги, направленные на консультацию по приобретению жилых помещений в новостройках г. Владивосток и Приморском крае и на подготовку Заказчика к заключению сделки по приобретению указанной недвижимости (далее также – «СОПРОВОЖДЕНИЕ СДЕЛКИ В НОВОСТРОЙКАХ»);
1.2.4 Услуги по предоставлению личной консультации в заочном в формате видеозвонка в Zoom\WhatsApp\Телемост (далее также – «КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО ИПОТЕКЕ»);

1.3 По настоящему договору Стороны определили, что оказание услуг Исполнителем осуществляется по месту его жительства в сети Интернет.
1.4 Результатом оказываемой услуги является Заключение, оформленное в текстовом формате и передаваемое по электронному адресу (email), каналу Telegram, WhatsApp.
1.5 Срок оказания услуг по настоящему Договору не является фиксированным, зависит от действий/бездействия Заказчика и действий третьих лиц (банков и иных кредитных организаций, контрагентов и других). Ориентировочные сроки оказания услуг перечислены ниже:
1.5.1 СОПРОВОЖДЕНИЕ «ЗАЯВКИ НА ИПОТЕКУ» И «РЕФИНАНСИРОВАНИЯ» КРЕДИТА – 3-7 рабочих дней с момента получения всех необходимых документов.
1.5.2 СОПРОВОЖДЕНИЕ ОДОБРЕННОЙ ИПОТЕЧНОЙ СДЕЛКИ  – 5-10 рабочих дней с момента получения всех необходимых документов.
1.5.3 СОПРОВОЖДЕНИЕ СДЕЛКИ В НОВОСТРОЙКАХ – 1-30 рабочих дней с момента получения всех необходимых документов.
1.5.4 КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО ИПОТЕКЕ – от 1 рабочего дня с момента получения всех необходимых документов. Продолжительность консультации 60 минут.

2. Порядок заключения и исполнения договора
2.1 С целью заключения Договора Заказчик направляет Исполнителю предварительную онлайн-заявку на получение услуг личным сообщением в социальной сети Instagram https://www.instagram.com/ (запрещена на территории РФ) в аккаунте Исполнителя, идентифицируемым как @ipotekana360, и в мессенджере WhatsApp, в мессенджере Telegram, по контактным номерам Исполнителя.
2.2 Для целей заключения настоящего Договора Стороны договорились о возможности использования факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования либо иного аналога собственноручной подписи.
2.3 После получения информации в соответствии с п. 2.1. Договора Исполнитель связывается с Заказчиком по телефону, указанному в онлайн-заявке для уточнения вида оказываемых услуг, перечисленных в п.1.2.1-1.2.4 Договора, в том числе: объем, сроки оказания, стоимость услуг и иные условия при необходимости. Уточненные индивидуальные условия фиксируются в Приложении к Договору, подписанному обеими Сторонами, в том числе с использованием аналогов собственноручной подписи Сторон.
2.4 На основе информации, полученной в соответствии с п.2.1. и п.2.3. Договора Исполнитель формирует и направляет Заказчику счет для оплаты соответствующих услуг Исполнителя.
2.5 Стороны признают акцептом Заказчика последовательное выполнение Заказчиком определенных действий, которые, по сути, являются конклюдентными, а именно:
2.5.1 ознакомление Заказчика в полном объеме с условиями настоящего Договора и проставления отметки ("галочка") в специальном поле Приложения. Проставление отметки ("галочка") Заказчик и Исполнитель признают аналогом собственноручной подписи Заказчика, равным по юридической силе собственноручной подписи Заказчика на бумажном носителе в порядке пункта 2 статьи 160 Гражданского кодекса Российской Федерации;
2.5.2 подписания Приложения к Договору, содержащего объем, сроки оказания, стоимость услуг и иные индивидуальные условия Договора. Проставление отметки ("галочка") Заказчик и Исполнитель признают аналогом собственноручной подписи Заказчика, равным по юридической силе собственноручной подписи Заказчика на бумажном носителе в порядке пункта 2 статьи 160 Гражданского кодекса Российской Федерации;
2.5.3 полной оплаты услуг Исполнителя по счету, направленном Заказчиком.
2.6 С момента выполнения всех указанных в п.2.5 Договора действий настоящий Договор считается заключенным. С момента заключения Договора начинает исчисляться срок оказания услуг по соответствующему виду услуг.
2.7 После оказания услуг Исполнитель направляет Заказчику Акт об оказанных услугах, который должен быть подписан Заказчиком в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения по доступным каналам связи. По истечении указанного срока акт считается подписанным, услуги оказанными в полном объеме и без замечаний по качеству, объему.
3. Права и обязанности сторон
3.1 Исполнитель обязуется:
3.1.1 консультировать Заказчика по вопросам оказываемых услуг;
3.1.2 собрать необходимую для оказания услуг информацию;
3.1.3 оказать качественные услуги.
3.2 Исполнитель вправе привлекать третьих лиц без согласия Заказчика для оказания услуг по настоящему Договору.
3.3 Исполнитель вправе передавать персональные данные третьим лицам (банкам, иным кредитным организациям, застройщикам) для целей оказания услуг по настоящему Договору. Заказчик соглашается, что такая передача персональных данных является объективно необходимой, и дает согласие на передачу персональных данных третьим лицам.
3.4 Заказчик обязуется:
3.4.1 предоставить Исполнителю в полном объеме достоверные данные о себе и своей профессиональной деятельности, уровню дохода, необходимые для оказания услуг;
3.4.2 оплатить услуги Исполнителя в порядке и в размере, установленном настоящим Договором.
3.4.3 подписать Акт об оказанных услугах в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения по доступным каналам связи. По истечении указанного срока акт считается подписанным, услуги оказанными в полном объеме и без замечаний по качеству, объему.
4. Стоимость услуг
4.1 Ориентировочная стоимость услуг Исполнителя в зависимости от вида услуг составляет:
4.1.1  КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО ИПОТЕКЕ: от 7000 (семи тысяч) рублей в час;
4.1.2  СОПРОВОЖДЕНИЕ ИПОТЕЧНОЙ ЗАЯВКИ: от 45 000 (сорок пять тысяч) рублей;
4.1.3  СОПРОВОЖДЕНИЕ ОДОБРЕННОЙ ИПОТЕЧНОЙ ЗАЯВКИ: от 30 000 (сорок тысяч) рублей;
4.1.4  ПАКЕТ "ЗАЯВКА НА ИПОТЕКУ + СОПРОВОЖДЕНИЕ": от 70 000 (семьдесят тысяч) рублей;
4.1.5  ПАКЕТ "РЕФИНАНСИРОВАНИЕ" (ЗАЯВКА НА ИПОТЕКУ + СОПРОВОЖДЕНИЕ): от 70 000 (семьдесят тысяч) рублей;
4.1.6  СОПРОВОЖДЕНИЕ СДЕЛКИ В НОВОСТРОЙКАХ: бесплатно, при соблюдении условий:
  • клиент обратился с одобренной ипотечной заявкой подходящей по условиям покупки выбранного объекта или при покупке без использование ипотечных средств (в иных случаях клиент оплачивает услугу СОПРОВОЖДЕНИЕ ИПОТЕЧНОЙ ЗАЯВКИ по стоимости указанной в пункте 4.1.2)
  • клиент уникальный. уникальность проверяется мной у выбранного застройщика по полному ФИО и телефону всех участников сделки (в иных случаях клиент оплачивает услугу ПАКЕТ "ЗАЯВКА НА ИПОТЕКУ + СОПРОВОЖДЕНИЕ" по стоимости, указанной в пункте 4.1.4 или услугу СОПРОВОЖДЕНИЕ ИПОТЕЧНОЙ ЗАЯВКИ по стоимости указанной в пункте 4.1.2 - в зависимости от необходимой клиенту услуги)
4.2 Окончательная стоимость услуги, где применимо, формируется в зависимости от суммы кредита Заказчика, его кредитной истории, уровня дохода и иных обстоятельств, объективно влияющих на объем и сложность услуг, и отражается в счете, направленном Исполнителем Заказчику до начала оказания услуг и заключения Договора. При оплате стоимости услуг Заказчик безоговорочно соглашается со стоимостью такой услуги.
4.3 Стоимость услуги устанавливается в рублях РФ, НДС не облагается в связи с применением Заказчиком упрощенной системы налогообложения. Оплата услуги осуществляется Заказчиком на условиях 100% предварительной оплаты путем безналичной оплаты. Оплату услуги невозможно произвести частями, используя несколько способов оплаты.
4.4 Обязательство Заказчика по оплате услуги считается исполненным надлежащим образом с момента отражения факта оплаты услуги в электронной системе учета платежей Исполнителя.
4.5 Любой платеж, совершенный от имени Заказчика и/или с использованием платежных реквизитов/средств Заказчика, считается произведенным самим Заказчиком.
4.6 При оплате услуг Заказчик подтверждает, что полностью осознает, понимает условия настоящего Договора и принимает их, а также понимает и соглашается, что услуга доступна ему и оказывается только на территории Российской Федерации.
4.7 Заказчик вправе отказаться от Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов. Денежные средства не возвращаются в случае, если Исполнителем надлежащим образом оказаны услуги в соответствии с Договором, Приложением к Договору.
4.8 При отказе Заказчика от Договора денежные средства возвращаются Заказчику в полном объеме в следующих случаях:
4.8.1 В случае не достижения положительного результата для Заказчика (Услуга СОПРОВОЖДЕНИЕ ИПОТЕЧНОЙ ЗАЯВКИ И РЕФИНАНСИРОВАНИЯ КРЕДИТА). Для целей настоящего пункта под положительным результатом понимается: получение одобрения банка или иной кредитной организации на условиях, согласованных в Приложении к Договору. Исполнитель не достигает положительный результат для Заказчика в следующих случаях несоответствия результата запросу Заказчика, указанного в индивидуальном Приложении к Договору: 1) отказ в получении одобрения, указанного в индивидуальном Приложении; 2) одобрение на условиях, не соответствующих перечисленным в индивидуальном Приложении условиях; 3) рефинансирование на условиях, которые не соответствуют запросу Заказчика, согласованного в индивидуальном Приложении.
4.9 Оплаченные Заказчиком денежные средства признаются фактически понесенными Исполнителем расходами и не возвращаются Исполнителю при его отказе от Договора в случае, если после заключения договора с Исполнителем Заказчик предпринимает самостоятельные (в том числе с привлечением иных третьих лиц) шаги по получению одобрения/рефинансирования.
5. Качество услуг и предупреждения
Надлежащим оказанием услуг по настоящему Договору предоставление необходимых в зависимости от вида выбранных Заказчиком услуг устных или письменных (в том числе текстовых) консультаций, подготовки документации, соответствующей уровню знаний, опыту и мнению Исполнителя. Решение третьих лих, принятое по итогу оказания услуг Исполнителем, настоящим Договором не охватываются, является усмотрением соответствующих третьих лиц, не зависящим от действий Исполнителя. Отрицательное решение кредитной организации по услуге СОПРОВОЖДЕНИЕ ИПОТЕЧНОЙ ЗАЯВКИ И РЕФИНАНСИРОВАНИЯ КРЕДИТА, а приостановление/отказ в совершении регистрационных действий в регистрирующем органе по услугам СОПРОВОЖДЕНИЕ ОДОБРЕННОЙ ИПОТЕЧНОЙ ЗАЯВКИ, СОПРОВОЖДЕНИЕ СДЕЛКИ В НОВОСТРОЙКАХ не свидетельствует о ненадлежащем качестве оказанных Исполнителем услуг.
5.1 Заказчик предупрежден, что содержание консультаций, проведенных в ходе оказания услуг по настоящему Договору, не носит обязательный характер и в любом случае не могут рассматриваться как индивидуальная инвестиционная рекомендация, руководство или принуждение к инвестированию денежных средств в какие-либо активы.
5.2 Заказчик предупрежден и осознает:
5.2.1 Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий договора со стороны Заказчика.
5.2.2 Исполнитель не несет ответственность за неточность, неполноту, некорректность и недостоверность информации и документов, полученных от Заказчика и (или) его уполномоченных лиц.
5.3 Исполнитель не дает никакой гарантии и не несет ответственности за несоответствие услуги конкретным целям, предпочтениям и/или ожиданиям Заказчика (в том числе за актуальность содержания Заключения).
5.4 Заказчик подтверждает, что предупрежден об информационно- консультационном характере результатов оказания услуг по настоящему Договору.
6. Иные условия
Настоящий Договор действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
В случае повторного немотивированного отказа Заказчика от передачи необходимой дополнительной информации для оказания услуг, денежные средства Заказчику не возвращаются. Удержанные Исполнителем денежные средства признаются Сторонами компенсацией фактически понесенных Исполнителем расходов на оказание услуги. Стороны признают, что указанный размер компенсации является соразмерным понесенным Исполнителем расходам и не подлежит доказыванию в случае возникновения каких-либо споров.
По вопросам исполнения настоящего Договора, непредусмотренным Договором, Стороны руководствуются:
  • Пользовательским соглашением, размещенным по адресу https://ipotekana360.ru/offeragreement
  • Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу https://ipotekana360.ru/privacy действующим законодательством Российской Федерации.
Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Заказчик заверяет и гарантирует:
  • достоверность сведений, указываемых им при взаимодействии с Исполнителем;
  • добровольность заключения настоящего Договора, в т.ч. ознакомление со всеми условиями Договора, их понимание и полное и безоговорочное согласие с ними;
  • наличие согласия законных представителей, в случаях, предусмотренных действующим законодательством;
  • даёт согласие на обработку своих персональных данных и передачу персональных данных третьим лицам в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» и политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте Исполнителя по адресу: https://ipotekana360.ru/privacy
Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с оказанием услуг, подлежат урегулированию в претензионном порядке. Сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой стороне по адресу электронной почты info@ipotekana360.ru претензию с указанием возникших разногласий. Претензионный порядок считается соблюденным по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента получения претензии.
7. Реквизиты исполнителя
Индивидуальный предприниматель
ИП Артемчук Евгения Сергеевна
‌ИНН: 251504596913
‌ОГРНИП: 325253600102191
Made on
Tilda